Vámi vybraný obsah, který chcete do kuličky umístit jako jsou chloupky, drápky atp. nám lze zaslat prostřednictvím Balíkovny – včetně boxů. Cena této dopravy je již zahrnuta v ceně výrobku, tudíž po připsání částky na účet Vám obratem zašleme štítek k odeslání spolu s instrukcemi. 

Při posledním kroku Vaší objednávky naleznete v horní části kolonky k vyplnění všech potřebných údajů. V případě, že máte doplňující požadavky, můžete uvést také poznámku k objednávce. 

K tomuto Vám může posloužit naše tabulka velikostí na tomto odkazu – 
Jsou zde míry našich obojků i doporučené velikosti dle plemen. 

Sledovací zařízení funguje na stejném principu jak tomu je u Tagu. Spolupracuje s aplikací ve Vašem iOS – Find My. Bohužel zatím nenabízíme řešení pro zařízení Android, ale děláme vše pro to, abychom v budoucnu nabízeli i tuto možnost. 

QR kód, který je na sledovacím zařízení umístěn, po naskenování odkáže přímo do SMS zpráv, předvyplní Vaše telefonní číslo a text SMS, ve kterém bude stát jméno zvířátka i Váš email pro případ, že by nálezce nemohl/nechtěl zasílat textovou zprávu. 
Nálezce tedy obdrží informaci o tom jak se zvířátko jmenuje, Váš telefon i email a usnadní nálezci jakékoli další kroky – pouze, pokud bude chtít, doplní své jméno a zašle rychlou SMS přímo na Váš mobilní telefon.

V případě personalizovaných šperků a již aktivovaných sledovacích zařízení vrácení provést nelze. Výrobek byl vyhotoven Vám na míru a již není možné jeho další využití.

Samozřejmě, pokud budete mít s výrobkem jakýkoli problém, neváhejte nás kontaktovat. 

Po předchozí domluvě není problém se domluvit na předání Vašeho obsahu přímo ve Zlíně. Chceme Vás ale upozornit, že v případě dalších dotazů je opravdu nutné se na nás obrátit písemně či telefonicky. Výdejní místo není zároveň naší provozovnou a personál by Vám nemusel podat všechny relevantní informace.